Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Thời gian bảo hành

  • Bảo hành từ 2 – 3 năm. Bảo trì hàng năm
  • Chi phí sửa chữa nếu có trong lần đầu tiên = 0 ĐỒNG
  • Với những lần sau, Luxfuni.com hỗ trợ 50% chi phí trong suốt 5 năm

Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng và hội đủ các điều kiện sau:

  • Xuất trình phiếu bảo hành và hóa đơn hoặc biên nhận khi có yêu cầu bảo hành
  • Phiếu bảo hành phải được điền thông tin khách hàng và sản phẩm chính xác, đầy đủ.
  • Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp và, bôi xóa, sửa chữa
  • Tem bảo hành và tem niêm phong của sản phẩm còn nguyên vẹn.
  • Những hư hỏng kỹ thuật của sản phẩm được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất

Lưu ý – Những trường hợp không được bảo hành

  • Vi phạm một trong những điều kiện ở mục 1
  • Số series, model sản phẩm không phù hợp với Phiếu bảo hành.
  • Khách hàng tự ý can thiệp vào sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Hãng.
  • Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn, mục đích, do thiên tai, rỉ sét, bể vỡ, do côn trùng hoặc động vật phá hoại…
  • Sản phẩm được dùng sai mục đích
  • Các phụ tùng không thuộc diện bảo hành

        

0