Quy trình đặt hàng và giao hàng với khách hàng ở tỉnh

Sẽ thật tuyệt vời khi bạn có thể đến trực tiếp showroom của Luxfuni để tận mắt chiêm ngưỡng và trải nghiệm những món đồ nội thất cao cấp, sang trọng. Tuy nhiên, đây không phải điều dễ dàng nếu bạn không sinh sống trên địa bàn thành phố Hà Nội. Đừng lo lắng, với quy trình đặt hàng và giao hàng đơn giản, nhanh chóng tại Luxfuni, bạn chỉ cần ngồi tại nhà và lựa chọn món đồ mình yêu thích. Chúng sẽ đến chỉ trong vòng vài ngày tới.

1. Quy trình đặt hàng

Bước 1: Khách hàng tham khảo sản phẩm trên đường link website: luxfuni.com. Hoặc bạn có thể gọi trực tiếp đến Hotline: 0912 364 696 để được tư vấn miễn phí về sản phẩm phù hợp với nhu cầu về: kích thước, tính năng, chất liệu, màu sắc,.. (Nếu có thể, LuxFuni rất mong muốn khách hàng đến trực tiếp showroom: 183 Hoàng Văn Thái, Thanh Xuân, Hà Nội để trải nghiệm trực tiếp về sản phẩm.)

Bước 2: Khách hàng đặt đơn hàng qua hóa đơn mua hàng với thông tin: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, và thông tin về sản phẩm: tên sản phẩm+mã, màu sắc (nếu có), kích thước sản phẩm và giá.

Bước 3: Tổng đơn hàng và tiến hành thủ tục đặt mua qua hình thức chuyển khoản hoặc đặt cọc trực tiếp tại showroom.

2. Quy trình giao hàng với khách hàng tỉnh.

Bộ phận kho và giao hàng tiếp nhận thông tin đơn hàng của quý khách từ phía bộ phận kinh doanh.

2.1. Về nhà xe vận chuyển

Có 2 hình thức vận chuyển:

Thứ nhất: Giao hàng và lắp đặt tại nhà. LuxFuni thu thêm chi phí tiền vận chuyển và lắp đặt.

Thứ hai: Gửi qua nhà xe về cho quý khách. Khách hàng có thể tùy ý chỉ định nhà xe và Luxfuni sẽ gửi sản phẩm qua nhà xe đó. Hoặc Luxfuni sẽ lựa chọn nhà xe phù hợp để thuận tiện cho việc nhận hàng của khách hàng nhất.

2.2. Về sản phẩm

Quy trình đặt hàng và giao hàng với khách hàng ở tỉnh

Sản phẩm bàn, ghế ăn được đóng theo kiện rời trong thùng bìa carton: có lót xốp, bong bóng nổ, lớp xốp PE Foam và chèn xốp xung quanh thành thùng. Các sản phẩm được đóng gói cực kì cẩn thận và kĩ lưỡng phải không nào? Chúng tôi luôn cố gắng để bảo vệ sản phẩm tốt nhất có thể.

Quy trình đặt hàng, giao hàng tại Luxfuni
Sản phẩm có kiện mặt bàn rời thường được đóng trong khung gỗ chắc chắn

Một số sản phẩm có kiện mặt bàn rời thường được đóng trong khung gỗ chắc chắn, chống va đập đảm bảo an toàn sản phẩm trong quá trình vận chuyển. Nhờ đó, bạn sẽ nhận được sản phẩm hoàn hảo và nguyên vẹn nhất.

Quy trình đặt hàng, giao hàng nhanh chóng
Sản phẩm được kiểm tra kĩ lưỡng trước khi gửi ra nhà xe

Sản phẩm trước khi gửi ra nhà xe, được nhân viên giao hàng mở hộp kiểm tra tình trạng, quay lại video, chụp lại tình trạng sản phẩm gửi khách hàng.

Nhà xe nhận hàng. Họ sẽ kiểm tra kiện hàng báo lại chi phí vận chuyển và thời gian dự kiến nhận được hàng. Luxfuni sẽ báo lại khách hàng những thông tin này.

Phiếu giao hàng kiêm bảo hành sản phẩm được gửi kèm cùng với kiện hàng. Luxfuni bảo hành 2 năm với sản phẩm bàn ăn, 1 năm với ghế ăn. Bảo trì trọn đời sản phẩm. 

2.3. Hướng dẫn khách hàng lắp đặt.

Sản phẩm được đóng theo kiện, mặt bàn, chân bàn rời có linh kiện đi kèm vì vậy quý khách hàng có thể dễ dàng tự lắp đặt chúng.

Ngoài ra, nếu khách hàng gặp khó khăn trong việc lắp đặt; hãy gọi trực tiếp đến Hotline: 0912 364 696 để được nhân viên hỗ trợ lắp đặt, hướng dẫn sử dụng và bảo quản sản phẩm qua gọi video call.

Xem thêm các hình ảnh sản phẩm được Luxfuni đóng gói cực kì cẩn thận và chắc chắn:

Sản phẩm được đóng theo kiện rời trong thùng bìa carton
Sản phẩm được đóng cực kì cẩn thận, tỉ mỉ
Sản phẩm được đóng trong các thùng carton
Sản phẩm được bảo vệ cẩn thận nhờ có lót xốp, bong bóng nổ, lớp xốp PE Foam và chèn xốp xung quanh thành thùng
Sản phẩm được bảo vệ cực kì cẩn thận

Trên đây là quy trình đặt hàng và giao hàng với khách hàng ở tỉnh của Luxfuni. Nếu bạn yêu thích những sản phẩm của Luxfuni thì còn chần chờ gì nữa mà không thêm chúng vào giỏ hàng và tiến hành đặt hàng ngay hôm nay. Luxfuni sẽ mang những món đồ cao cấp, sang trọng này đến tổ ấm của bạn sớm nhất có thể!

0
    0
    Giỏ hàng
    Giỏ hàng trống